FORUM

Error E-Faktur V2.2 (60011, 50001, 60014)

User / Member Content
Firda

27 Feb 2019 | 14:42


Selamat siang,

Mohon tanya bagaimana cara mengatasi error saat pengisian SSP di aplikasi E-Faktur V2.2?
Saya baru saja melakukan update untuk E-Faktur ke versi 2.2 dan ingin melakukan pelaporan PPN Masa Jan 2019.
Tetapi pada saat mau mengisi SSP, muncul pesan error yang berisi : ETAX-60011, ETAXSERVICE50001, ETAX-API-60014.
Saya coba cari tutorial cara mengatasinya di internet dan banyak yang menyarankan untuk mengecek NTPN di sse.pajak.go.id. Namun situs ini tidak dapat di akses lagi. Ada pula yang menyarankan untuk menunggu 30-60 menit dan hal ini juga sudah saya lakukan, tetapi tetap sama.

Sudah berulang kali juga coba diulang input NTPN dan saya sangat yakin tidak ada yang salah dengan penulisannya karena beberapa teman kantor pun saya minta untuk cek.

Mohon petunjuk.
Terima kasih