FORUM

LOG IN DI SSE VERSI 1, CAPTHA GAGAL

User / Member Content
Putri Komariah

09 Apr 2019 | 09:42


saya mau cek NTPN di SSE VERSI 1 ,
pas log in pertaman masuk npwp , pin dan captha sudah benar ,
pas login yg ke 2 kali mengatakan Demi keamanan data Anda sendiri, silahkan masukkan kembali nama user dan password Anda.

log in yg ke 2 masuk npwp dan pin sudah benar tapi captha nya tidak terbaca (ilang gak ada gambar)

solusinya gimana ya, sedangkan di SSE VERSI 2 DAN 3 gak bisa cek ntpn ya?
Moderator

09 Apr 2019 | 17:45


Solusi pertama adalah menggunakan browser yang berbeda dan dengan kecepatan internet yang cepat-stabil. Ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh browser gagal menampilkan captcha atau kecepatan internet kurang cepat-stabil untuk me-load captcha.
Suprianto

10 Apr 2019 | 22:11


Dear Bu Putri,


Bisa dicoba juga untuk menggunakan browser Mozilla.

Btw, Mohon partisipasinya untuk mengisi kuesioner penelitian saya :  https://forms.gle/8rmEAgXnpiB3cZjo9


Terimakasih
gian

04 Jul 2019 | 15:26


Sepertinya ada masalah dalam penggunaan web browsernya pak, coba hapus history dahulu, lalu coba lagi atau bisa menggunakan web browser lain, cek juga internetnya, takutnya sedang ada gangguan. Kalau hanya untuk cek status dll mungkin ini tidak fatal, namun kalau ingin memasukkan berkas lebih baik didampingi oleh seorang konsultan pajak juga yang lebih mengerti apa yang harus dilakukan jika sedang ada gangguan seperti ini.

Terima Kasih